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Zahlung und Lieferung

Paketversand


Wir liefern Ihre paketfähigen Artikel an jeden von Ihnen gewünschten Ort innerhalb Deutschlands. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel durch einen Dienstleister unserer Wahl. Pakete werden von Montag bis Freitag ausgeliefert.Falls der Paketzusteller beim ersten Zustellversuch niemanden antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit dem Hinweis, dass das Paket bei einem Nachbarn oder in Kürze ein weiterer Zustellversuch erfolgt.Wenn Sie eine Paketsendung nicht selbst entgegen nehmen können, beauftragen Sie bitte einen Mitbewohner oder Nachbarn mit der Annahme: Bei Verweis auf einen Nachbarn ist ein Zettel mit einem entsprechenden Hinweis für den Zusteller an der Haus- oder Wohnungstür oder am Klingelschild anzubringen.

Maximallänge bei Paketversand = 120 cm

Maximalgewicht je Sendung: 31,5 kg

Versand auf Anfrage

Sollten Sie ein Produk bestellt haben, wo keine expliziten Versandkosten angegeben sind, handelt es sich um extrem sperrige Waren.Für diese Artikel können keine pauschalen Versandkosten angegeben werden.Die Versandkosten werden Ihnen, nach Übersendung der Bestellung, separat mitgeteilt.Die Übermittlung erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages.

Sollten Sie mit der Höhe der Frachtkosten nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit vom Auftrag zurücktreten !

Spedition

Der Versand per Spedition erfolgt montags bis freitags.Unser Logistikpartner meldet sich vor Anlieferung der Sendung telefonisch bei Ihnen, um einen für Sie passenden Lieferzeitpunkt zu vereinbaren. Dazu ist es unbedingt notwendig, bereits bei der Bestellaufgabe in der Lieferanschrift eine Telefonnummer anzugeben, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.

Ein Zaunanlage, eine Spielgerätekombination ist ein schweres und unhandliches Transportgut, das der Fahrer nicht allein und ohne Hilfe entladen kann, auch wenn wir Ihre Sendung auf mehrere Pakete für ein leichteres Handling aufteilen: bitte stellen Sie daher am Anliefertag eine Abladehilfe bereit. Die Spedition wird Sie (nach Übernahme der Ware) direkt kontaktieren, um die Details der Zustellung zu vereinbaren.Der Anlieferort muß zudem frei zugänglich sein. Sollte zum vereinbarten Liefertermin niemand die Ware entgegennehmen,behalten wir uns das Recht vor, dennoch die Anliefergebühren zu erheben.Die Lieferanten sind grundsätzlich nur zu einer Lieferung bis Bordsteinkante (befahrbarer Bereich) verpflichtet.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die meisten Produkte kostenfrei in unseren Ladengeschäft abzuholen.

Selbstabholung

Holen Sie Ihre bestellte Ware direktbei uns ab, fallen keine Versandkosten für Sie an. Die Anlieferung bzw. Bereitstellung der zur Abholung bestellten Ware erfolgt, sofern auf Lager, innerhalb von 1-3 Werktagen.Sie werden per E-Mail informiert, sobald die bestellte Ware für Sie bereitliegt.

Versandkosten

Die Versandkosten für Paketartikel betragen i.d.R. € 4,95-6,95. Über die genaue Höhe der Versandkosten werden Sie im Rahmen des Bestellvorgangs informiert.  

Die Versandkosten für Speditionsartikel richten sich nach der Länge und dem Gewicht des Artikels. Über die genaue Höhe der Versandkosten werden Sie im Rahmen des Bestellvorgangs informiert.

Die Versandkosten für " Versand auf Anfrage " :Über die Höhe der Versandkosten und etwaiger Sperrgutzuschläge werden Sie nach dem Bestellvorgang zusätzlich informiert. Sollten Sie mit der Höhe der Frachtkosten nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit vom Auftrag zurücktreten


Paketdienste und Speditionen stellen täglich abertausende von Sendungen verlässlich und termingerecht zu. Dennoch können unvorhersehbare Ereignisse, wie Verkehrsstörungen, Unfall und Fahrzeugschäden, Fahrerausfall (Krankheit), aber auch saisonbedingte Transportengpässe (Weihnachten, Ostern) eine Zustellung verzögern oder an einem geplanten Anliefertag unmöglich machen. Wir können daher nur Versandtermine (= Übergabe an den Transporteur) benennen, nicht aber einen verbindlichen Anliefertermin. Wenn wir Informationen zur Zustellung vom Transporteur an Sie weiter leiten, dann stets nur unter diesem Vorbehalt als "voraussichtlicher Liefertermin". Wir übernehmen keine Haftung (verlorener Urlaubstag, Lohnausfall, Kosten für Entladehilfen), insbesondere für Folgeschäden durch eine nicht erfolgte oder verspätete Zustellung (z.B. Baustellenstopp).

Unverbindliche Empfehlung zur Prüfung der Ware bei Anlieferung:

Unsere Bitte: prüfen Sie beim Empfang der Ware im Beisein des Zustellers bzw. Speditionsfahrers die Vollständigkeit (Anzahl der Pakete, Bunde bzw. Packstücke) und den ordnungsgemäßen Zustand der Sendung (äußerlich sichtbare Transportschäden) bevor Sie den Empfang quittieren. Fehlmengen (Pakete, Bunde, Packstücke) und äußerlich gut erkennbare Schäden dokumentieren Sie gemeisam mit dem Speditionsfahrer, Post- oder Paketzusteller auf den Versanddokumenten (z.B. Frachtbrief) und quittieren Sie gemeinsam mit Datum und Uhrzeit.
Lassen Sie sich unbedingt ein Duplikat der Versanddokumente mit der Fehlmengen- oder Schadensfeststellung aushändigen, idealerweise notieren Sie sich darauf ergänzend den Namen des Fahrers und das Kfz.- Kennzeichen.
Informieren Sie uns bitte in solchen Fällen möglichst sofort, so dass wir zeitnah den Sendungsverlauf bei Fehlmengen recherchieren, und/oder für eine Ersatzlieferung sorgen können.
Dies wäre eine große Unterstützung bei der Abwicklung, dazu verpflichtet sind Sie jedoch nicht.
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